【春节我在岗⑤】最美“旅游人”：您们的满意 我们的追求
发布时间：
2021-03-01
2021年春节，伴随着春意盎然的晴好天气，不少宜昌市民选择“就地游”、“周边游”。
一时间，布局在宜昌城区及周边区域的交运*两坝一峡游轮、西陵峡风景区、金沙bjs线路检测中心国际房车露营地、809微度假小镇、金沙bjs线路检测中心九凤谷“备受宠爱”，忙坏了坚守岗位、服务游客的“旅游人”。
01岳明辉——幸福年味“掌勺人”
岳明辉，809微度假小镇厨师长。
农历大年三十至初七，809微度假小镇团年宴预订火爆。作为“掌勺人”，岳明辉从菜谱研制、食材挑选、营养搭配到烹饪、摆盘，全程亲力亲为、严格把关，确保每一位游客吃出健康营养和美味。
每天清晨，岳明辉带领团队完成预订菜品搭配，做好食材的挑选和定量分装。午餐、晚餐时刻，岳明辉开启“小马达”模式，飞速旋转在厨房中，一“启动”就是四五个钟头。纵使冬季天气寒冷，他单穿一件厨师服，也能忙碌到汗如雨下、衣服浸透。
每晚九点左右，直至最后一拨客人心满意足地离开，岳明辉一天的工作才算落下帷幕。他仔细清洗收拾厨具，确保电源煤气安全关闭后，才安心回家休整，迎接次日“大战”。
“我们做餐饮行业的，就要具备牺牲小家、服务大家的职业素养。只要我们的坚守能换来大家的幸福年味，只要每一位客人都吃得满意、玩得开心，我们再苦再累也都值得。”岳明辉表示。
02李红民——营地防疫“守门员”
李红民，金沙bjs线路检测中心国际房车露营地安全环保工作人员。
“您好，请您扫码登记并接受测温。”
春节期间，金沙bjs线路检测中心国际房车露营地游客众多，入园车辆接踵而至，李红民礼貌且洪亮的“提示语”频频响起。
“注意脚下，请勿踏空。游玩过程中请不要随意解开安全设备，请随时戴好口罩。”
除了协助门岗对入园游客进行登记测温，李红民不时入园对“步步惊心”、“丛林飞跃”、儿童乐园等体验项目及游乐园区进行安全巡视，不时提醒游客做好安全防护工作。
“疫情还未完全散去，把好门、守好关，既是守护游客平安，也是守护营地平安。”李红民说。
03陈晶晶——旅游咨询“活地图”
陈晶晶（右一）正在为游客介绍两坝一峡游轮线路
陈晶晶，宜昌交运国际旅行社有限公司业务员，负责宜昌旅游咨询中心接待工作。
春节七天假，她“上线”五天。每日工作7小时以上，接待游客逾百人。
“我的工作职责，就是为来宜游客提供旅游咨询服务。无论是景区游玩线路推介，还是城区酒店和特色小吃推荐，我们都能提供最丰富的选择和最优质的服务。”陈晶晶说。
春节期间，天气晴好，前来宜昌旅游咨询中心询问交运*两坝一峡游轮产品行程和景区直通车运行时间的游客络绎不绝。
陈晶晶热情地接待每一位游客，耐心地解答每一个问题。遇到年纪偏大的游客，她会将相关情况写在纸上，并留下前台电话随时应答。
“从大年初一开始，前来咨询的游客就特别多，工作量也倍增。虽然每天重复说上几千句话，一天下来口干舌燥，但只要想到游客玩得开心、舒心，辛苦点也不算什么。”陈晶晶话音未落，转身服务下一位游客。
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